11月16日,省局纳税服务处贾全民处长一行到雅安专题调研“一窗一人”联合办税情况。
贾全民一行由雅安市局党组成员、副局长薛平陪同,首先来到雅安市政务中心办税服务厅,实地查看“一窗一人”联合办税情况,听取国地税办税服务厅负责人开展工作情况介绍。随即,来到汉源县政务中心办税服务厅,对办税服务窗口、质询台工作人员进行了详细的询问,了解了纳税服务工作第一线情况,听取了办税服务厅负责人和国地税分管领导关于“一窗一人”联合办税的开展情况汇报。
11月17日,贾全民一行在雅安市地税局召开座谈会,市国税局、地税局分管领导,国地税纳服科,三个“一窗一人”联合办税试点单位相关人员参加了会议。与会国地税分管领导介绍了开展“一窗一人”联合办税总体部署和国地税合作情况,三个试点单位汇报了工作进展情况和试点工作中遇到的困难和问题;纳服科提出了突破工作瓶颈的具体建议。在听取了各方工作意见后,贾全民提出了推进“一窗一人”联合办税的指导意见:一是提高思想认识。雅安政务中心办税服务厅是得到李总理肯定的办税服务厅,“一窗一人”联合办税工作是省委省政府今年十项创新项目之一,必须高度重视,提升工作站位,切实抓好工作落实。二是夯实基础工作。“一窗一人”联合办税工作涉及到国地税业务的相互融合,办税服务厅的工作人员一定要认真学习对方业务,提高业务技能,才能完成好这项工作。同时,上级部门对办税服务厅的管理要统一,工作人员的待遇要倾斜。三是创新工作思维。办税窗口是税务部门纳税服务水平的展示平台,要结合雅安实际推出有雅安特色办税服务厅,力争在个性化服务上有所突破。
(供稿:纳服科、办公室、一分局、汉源县局)