2月1日，雅安市地税系统各单位从“金三”系统（“决策一包”）中顺利抽取税收会统数据，税收会统报表成功完成上报，标志着雅安地税“金三”上线首月运行平稳、顺畅结束。
“金三”上线首月，雅安地税各单位金税三期系统保留的本地特色软件，网报系统、纳服支撑平台、个人所得税代扣代缴客户端、自助办税终端等运行情况较好，业务受理量和办结率稳中有升，“问题率”逐步呈大幅下降趋势，切实做到了“高峰”不堵车、“服务”不减质，未出现大面积业务阻断或重大应急事件，暂无启动应急预案情形。一是预防措施科学有效。“金三”系统的操作和熟练度不断提升，人力资源有效整合，管理后台前移，前后台协同作战，及时对前台业务进行强力技术支撑。二是分流措施保障到位。认真按照省局业务指引开展纳税人分流，通过宣传引导、大力推行网络申报、提前预约办理等各项措施进行纳税人分流，缓解办税厅压力，确保分流措施保障到位。三是优质服务到位。科学合理设置大厅窗口，根据需要开展个性化贴心服务，提供预约、延时、绿色通道、自助办税等优质服务。四是“问题”有效解决、反馈及时。三级运维联动，上线问题收集及运维处理有效、反馈及时，不断提升内部人员、本单位运维团队处理、解决问题的能力。同时，高度重视纳税人基础数据质量，持续强化采集与补录工作，为金税三期系统的平稳、通畅运行夯实长远基础。
(供稿：征管与科技发展科)
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